账号注册

1. 英语不佳的朋友可以使用浏览器的翻译功能，绝大部分手机都是自带翻译的
2. 茄友们注册遇到的最多的问题就是不会填收货地址。有的网站会要求您填写中英文两份地址，一定要注意中文地址里不要带任何英文，英文地址里不能带任何中文，标点符号也不行
3. 英文收货地址，一律用拼音即可，这个地址是给快递小哥看的，小哥肯定是更希望看到拼音的
4. 只要国家、电话和邮编正确，那么包裹一定可以送到您手上，安心

支付

1. 绝大部分网站都支持银联
2. 港站和70支持云闪付
3. 全部网站都支持visa

长期海淘，还是办理一张visa卡为佳

报关

1. 网站寄送包裹时会填写一张报关单，内附物品信息及价值，海关由此来判定税额
2. 但是由于很多网站报关单填写不真实，例如价值100的物品填报50，因此海关工作人员可能随机抽取包裹需要您重新提交见证性资料，会通过短信通知您，这就是我们常说的补充申报
3. 补充申报可以通过《EMS邮件代理报关》小程序来办理，需要缴纳30元代理费。但是北京、南京、青岛、深圳、郑州、乌鲁木齐6个城市目前已实行自助报关政策，您可以通过《掌上海关》App或小程序搜索补充申报，自助操作，节省30元代理费。
4. 建议您补充申报提交一下资料：网站订单截图（带物流编号）、支付账单截图

缴税

1. 您可以通过《EMS邮件代理报关》小程序来办理缴税，需要缴纳10元代理费（如果您之前已经缴纳了30元补充申报代理费，则缴税免费）
2. 您也可以通过《个人物品税款支付》某宝小程序来办理缴税，无代理费
3. 您也可以通过《掌上海关》App或小程序来办理缴税，无代理费

退税

1. 大杜、小杜、大胡子、PH等德站会有退税政策，一般退税为15%-20%之间
2. 只要您的收货地址是大陆地址，下单时会自动变为退税价，不需要您额外操作

退换货

1. 发货之前，理论上您可以通过邮件通知对方退货，但是部分网站会收取额度不等的手续费
2. 如果发生退运，请通过邮件与卖方沟通，在对方收到货后会给您安排退款。但是部分网站不会给退现金，而是以网站余额的虚拟币形式退款
3. 退运周期较长，请务必了解海关政策，以免造成不必要的损失